Tool Kundennutzen

Kundennutzen – Für was bezahlt der Kunde?

Kundennutzen

Mit diesem Instrument messen Sie den Kundennutzen und sehen, wo Sie sich vom Wettbewerb differenzieren können. Der «Kundennutzen» ist das Verhältnis von relativem Preis zum Wertangebot eines Produktes oder einer Dienstleistung. Der relative Preis der eigene Preis im Vergleich zum Wettbewerb. Das Wertangebot wird gemessen aus Sicht des Kunden anhand der kaufentscheidenden Produkt- und Servicemerkmale im Vergleich zu den „Tool Kundennutzen“ weiterlesen